Onze Customer Brand Business, ook gekend als Willems Biscuits, is gespecialiseerd in Private Label partnerships voor speculoos, speculoospasta, wafels en gebak, vanuit onze site in Eeklo. Als Sales Assistant zorg je ervoor dat de commerciële en administratieve activiteiten voor jouw klantenportfolio nauwkeurig en tijdig worden uitgevoerd.

• Je coördineert commerciële projecten inzake nieuwe artikelen, verpakkingen en productlanceringen. Hierbij werk je nauw samen met verschillende interne afdelingen zoals R&D Packaging, Planning, Quality, Productie en Regulatory. Je identificieert ontbrekende elementen, denkt vooruit en zorgt voor duidelijke communicatie, zodat elke stakeholder doorheen het volledige proces mee is.
• Je volgt je klantenportfolio nauwgezet op en behoudt het overzicht over timings, lopende projecten en administratieve set‑ups. Dankzij je sterke communicatieve vaardigheden behandel je vragen, klachten en ad‑hoc verzoeken steeds tijdig, accuraat en professioneel, waardoor je een uitstekende service garandeert.
• Je monitort het facturatieproces en volgt openstaande betalingen en geschillen, in samenwerking met de collega’s van Accounts Receivable.
• Je beheert prijzen en de klantmasterdata in SAP en onderhoudt en bewaakt de juistheid en volledigheid van de data.
• Je staat in voor het volledige beheer van stalen: van de interne aanvraag tot het verzamelen, verzenden en opvolgen ervan. Hierbij zorg je voor een duidelijke en tijdige communicatie naar zowel de klant als de interne stakeholders.
• Je draagt tenslotte bij aan de verbetering van de processen door deel te nemen aan meetings en proactief optimalisatie-opportuniteiten te signaleren.

Herken jij jezelf in deze omschrijving? Dan kijken we uit naar een kennismaking.

• Je hebt een Bachelor diploma in een economisch of commerciële richting en een eerste ervaring waarin je meerdere verantwoordelijkheden combineerde en sterk stakeholdermanagement liet zien.
• Je werkt graag zelfstandig binnen een teamgerichte omgeving, bouwt makkelijk relaties op en kan projecten vlot managen.
• Je bent sterk in plannen, focust op details en bovenal klant- en oplossingsgericht.
• Administratie en nauwkeurig werken behoren tot je sterktes, en je straalt onze TOP‑waarden met enthousiasme uit.
• Je komt terecht in een Nederlandstalig team, maar het gros van jouw klanten bevindt zich in Frankrijk, dus verwachten dat je ook het Frans beheerst. Engels is een pluspunt.
• Kennis van SAP is mooi meegenomen.